On April - 5 - 2008 0 Comment
Φιλοξενία ιστοσελίδας. Ωραία, φτιάξαμε μία εκπληκτική ιστοσελίδα με πλούσιο περιεχόμενο και ελκυστικά γραφικά που είναι ικανά να “τραβήξουν” το ενδιαφέρον των επισκεπτών της. Ποια είναι τα κριτήρια με βάση τα οποία θα επιλέξουμε την εταιρεία για να φιλοξενήσουμε την ιστοσελίδα μας;
- Ασφάλεια. Το πρώτο που πρέπει να μας απασχολεί στην φιλοξενία ιστοσελίδας είναι η Ασφάλεια των δεδομένων που έχουμε καταχωρήσει. Πολλές φορές ακούμε για κυβερνοεπιθέσεις σε servers και προσπάθειες στο να αλλάξουν το περιεχόμενο των ιστοσελίδων ή και να το διαγράψουν. Όποια εταιρεία ισχυρίζεται ότι παρέχει 100% ασφάλεια να γνωρίζεται ότι ηθελημένα ή από αμέλεια ψεύδεται. Όπως όλες οι κλειδαριές ανοίγουν με κάποιο αντικλείδι έτσι και όλα τα συστήματα ασφαλείας μπορούν να ξεκλειδώσουν. Εύλογα λοιπόν δημιουργείται το ερώτημα “Δηλαδή η σελίδα μου είναι εκτεθημένη σε οποιαδήποτε περίπτωση;” Η απάντηση είναι ΟΧΙ. Ασφαλώς όλες οι εταιρείες βάζουν δικλίδες ασφαλείας στην λειτουργία των servers και η συνήθης τακτική των Hackers είναι στο να αλλάζουν το περιεχόμενο ή να το διαγράφουν και όχι να το αποκτούν για εμπορική τους χρήση. Άρα ο στόχος των εταιρειών στο επίπεδο ασφάλειας δεδομένων είναι στο να παρέχουν συχνό back up – αντίγραφα ασφαλείας, με σκοπό την ανάκτηση των δεδομένων που έχουν καταχωρηθεί. Η συχνότητα των αντιγράφων ασφαλείας είναι αυτό που ξεχωρίζει την ποιότητα μίας εταιρείας από κάποια άλλη, όπως και το αρχείο back up που έχουν και για πόσο χρόνο το έχουν διαθέσιμο.
- Ταχύτητα απόκρισης. Έχει τύχει αρκετές φορές να βλέπουμε ιστοσελίδες να φορτώνουν σχετικά γρήγορα και άλλες πολύ αργά. Από στατιστικές έρευνες έχει προκύψει ότι εάν κάποιος επισκέπτης μίας σελίδας καθήσει πέρα των 30 δευτερολέπτων τότε ο στόχος της σελίδας στο να τραβήξει το ενδιαφέρον του επισκέπτη της έχει επιτευχθεί. Σκεφθείτε να έχετε λοιπόν, μία σελίδα που ανήκει σε αυτή την κατηγορία – έλκει το ενδιαφέρον – αλλά να μη καταφέρετε να κρατήσετε τον επισκέπτη της διότι ο server που φιλεξενείτε την ιστοσελίδα σας, αργεί χαρακτηριστικά να την φορτώσει ακόμα και χωρίς μεγάλα γραφικά αρχεία. Άρα αυτό που πρέπει να προσέξετε είναι η ταχύτητα των servers που γίνεται η φιλοξενία ιστοσελίδας, της εταιρείας σας.
- Υποστήριξη. Έχουμε λοιπόν ένα τεχνικό πρόβλημα και δεν εμφανίζεται η ιστοσελίδα μας τι κάνουμε; Θα πρέπει να είμαστε τυχεροί ή να έχουμε ερευνήσει την αγορά για το τί εγγυήσεις μας δίνει η εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων για τον χρόνο απόκρισης για την λύση προβλημάτων που αφορούν την φιλοξενία ιστοσελίδας στην τελική επιλογή της εταιρείας φιλοξενίας ιστοσελίδων. Η δέσμευση της εταιρείας για οποιαδήποτε υποστήριξη ή υπηρεσία θα πρέπει να απαιτείτε να γίνεται πάντα γραπτώς.
- Επικοινωνία. Η επικοινωνία με την εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων θα πρέπει να είναι άμεση. Email, fax, τηλέφωνο, ή Online chat θα πρέπει να είναι η δυνατές λύσεις επικοινωνίας που θα σας παρέχεται ώστε να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να δίνεται η ανάλογη λύση.
- Εξυπηρέτηση. Τέλος πολύ σημαντικό είναι το ανθρώπινο πρόσωπο της εταιρείας που έχει αναλάβει την φιλοξενία της ιστοσελίδας σας. Η διάθεση για την εξυπηρέτησή σας και ο τρόπος με τον οποίο σας αντιμετωπίζουν.
Η Upmate εγγυάται για όλα τα παραπάνω κριτήρια και σας προσκαλεί να μας δοκιμάσετε, προσφέροντάς σας 2 μήνες δώρο σε κάθε πακέτο φιλοξενίας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για όποια πληροφορία θελήσετε να έχετε.